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让用户忘记思考 有效减少搜索跳出率


搜索跳出率是一个重要的概念,不断有效减少搜索跳出率才能做好符合用户需要的内容,这也是我们做SEO的一个重要内容。让搜索跳出率减少再减少,才是网站常胜不败的法宝。这里讲的是让用户忘记思考。
比方说我们网站建设的时候会有一个“相关内容推荐板块”,或者会在文章会做与页面内容相似的锚文本吸引用户点击。这个让用户忘记思考的一个普遍思路。做好内容有流量之后那么用户来到你的网站你就应该有办法在解决用户的一个需求之后引起更大的兴趣,用你的思维引领着用户走。用户搜索来到你的网站,一般都是带着明确目的进来的,希望尽快找到目标信息或者目标网站,根据这个道理,我们对搜索用户的动机进行分析:

一、用户的目标信息只是一条信息

如果用户信息是几句话、一行代码、一个图解,用户一旦找到就会马上离开你的网站。思路是在解决用户需求之后用新的相关性的问题引领用户思考。根据这个思路我们需要认识到两点:直接给出用户需要的信息、引领用户思考牵着鼻子走。

如:用户搜索:刘德华的出生日
你提供的信息:
刘德华的出生日期是什么时候?
刘德华的出生日:1961年9月27日,但为什么刘德华依然那么年轻呢?
蓝色部分用大字或图片显眼表示,并链接指向另一篇相关文章。

直接给出答案是很重要的。很多人搜索进入网站,然后发现搜索展示的标题在网站内容的都找不到,这是一个非常差的用户体验,对网站也是一个红色预警。一般用户面对这种情况都是直接关闭网页,重新找到新的信息页面浏览自己需要的信息。要知道茫茫互联网我们竞争对手太多了,用户怎么可能把宝贵时间花费在一个用户体验垃圾的网站。

引领用户思考牵着鼻子走。在做内容的时候,我们谨记让用户忘记思考是这些内容的期望效果之一,让用户忘记思考的办法是,以用户的问题为开始,以新的吸引性相关问题为结尾
用户在得到自己想要的答案之后,目的性强变成了漫游状态,目光漫游思绪漫游,如果他觉得你网站好会多看几眼否则关闭网页重新投入慢慢互联网。这时候你在解决用户需求之后,用户对你网站好感超乎寻常的时候,一个吸引性的稍微显眼的内容就极有可能让用户忘记思考,跟着你的思维前进。像上面的例子,用户就这样被你诱拐进入刘德华论坛、刘德华专门店等(如果你的网站有的话)。

这个道理我们可以渗透到网站日志和网站结构框架中。前面提到的“相关文章板块”也就是这个理,但是一般都是通过调用代码,调用文章并不一定能达到最佳效果。这时候同分类目录随机调用或者站内锚文本的建设可能会收到意向不到的结果。

让用户忘记思考  有效减少搜索跳出率

比如上图,“什么是错误链接”一文最后有相关文章板块,但是我们知道,url重写是错误链接一大原因,而如果过多错误链接,又没有404页面或者直接跳转到首页是非常不利于用户体验,对搜索引擎也极其不友好。所以搜索错误链接或者“什么是错误链接”的人,有一部分是想重置url固定链接层次形式然后听说会导致出现错误链接;或者有一部分人是网站发现网站大量死链接所以在了解它是什么应该怎么处理。然后来到你的网站,经过你一分析错误链接原因和处理方式,然后是不是顺理成章的给出锚文本,不仅引流,引领用户思考,而且确确实实在帮用户解决问题。

二、如果用户的搜索目标是一个网站

用户目标信息就是一个网站或者一个互动系统,比如团购网站、分类信息网站、门户网站、购票系统等。用户进入网站也是没有强烈的目的性,就像我们平时点进去腾讯、新浪或者网易等网站,如果深入了解或者觉得网站不错就会进行长期使用的,这时候我们怎么让用户忘记思考的思路,就是让用户在思考之前就已经把鼠标点开了。

腾讯网最显眼的位置图片(主目标点击点):

让用户忘记思考  有效减少搜索跳出率

用户点击之前需要思考吗?

新浪网最显眼的位置图片:

让用户忘记思考  有效减少搜索跳出率

用户一般不会点击,看这么长就晕了。

腾讯网次目标点击点:

让用户忘记思考  有效减少搜索跳出率

看到视频播放的按钮,谁能不点击?

新浪网次目标点击点:

让用户忘记思考  有效减少搜索跳出率

到底新浪是希望用户点击还是不希望呢?

把用户最感兴趣的放在最吸引眼球的位置,紧跟着给出大大的暗示性的引导性的图片文章等,让用户第一眼未思考之前就点击。可以对用户进行分类,引导不同类型的用户点击不同的链接。要让用户不用思考就知道自己属于哪一个类型。

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如何减少搜索跳出率?

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